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電動(dòng)童車銷售工作要做好關(guān)鍵看導(dǎo)購

2010/9/27 9:45:31 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

經(jīng)營電動(dòng)童車,銷售好產(chǎn)品,贏得未來是每個(gè)經(jīng)銷商都想擁有的,銷售好產(chǎn)品的最終根本又在哪里?毫無疑問,需要落實(shí)到導(dǎo)購員的素質(zhì)上。導(dǎo)購員的“導(dǎo)購行為”在很大方面影響產(chǎn)品能否銷售出去這個(gè)結(jié)果。電動(dòng)童車經(jīng)銷商要做好“導(dǎo)購工作”,從而贏得發(fā)展和未來。
放開思路,用“大思想”看促銷。導(dǎo)購員是電動(dòng)童車企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的外在形象,從某種意義上說,導(dǎo)購員的形象直接反映給人的就是一個(gè)店鋪、一個(gè)經(jīng)銷商,甚至一個(gè)企業(yè)的形象。導(dǎo)購也是實(shí)現(xiàn)銷售“最核心的終端”。
凸顯品牌實(shí)力,將優(yōu)點(diǎn)條理化。電動(dòng)童車導(dǎo)購員必須深入了解并熟知自己“導(dǎo)購”的品牌,萬不能被顧客提問的時(shí)候,一問三不知,遭遇尷尬,這當(dāng)然無法實(shí)現(xiàn)銷售。電動(dòng)童車企業(yè)需要全面梳理公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),細(xì)化后可制作出一張表格來:即羅列出產(chǎn)品和公司優(yōu)勢(shì),將這些優(yōu)勢(shì)分門別類的傳達(dá)給導(dǎo)購員,由導(dǎo)購員再傳遞給消費(fèi)者,影響銷售量。

了解、掌握電動(dòng)童車行業(yè)的專業(yè)知識(shí),確保顧客的信任度。導(dǎo)購員的重點(diǎn)在于“導(dǎo)購”,而不是“促銷”,要做好導(dǎo)購,首先一步就是要取得顧客的信任。之所以稱為“導(dǎo)購”,就是在某種程度上充當(dāng)“顧問”角色,以你專業(yè)的知識(shí)和有建設(shè)性的觀點(diǎn),影響消費(fèi)者的決定。因此,導(dǎo)購員必須熟練掌握電動(dòng)童車專業(yè)知識(shí),否則,在顧客的問題面前,導(dǎo)購員就會(huì)失去“話語權(quán)”,自然也就無法順利實(shí)現(xiàn)銷售。

擴(kuò)充品牌知識(shí),穩(wěn)固“導(dǎo)購員”這個(gè)電動(dòng)童車品牌的“支點(diǎn)”。深入才能淺出,居高才能臨下,在眾多的企業(yè)實(shí)踐中被證實(shí):導(dǎo)購員需要掌握一定的品牌知識(shí),這樣更有利于電動(dòng)童車企業(yè)的品牌塑造以及終端銷售。
掌控顧客心理,為成功銷售打造契機(jī)。終端銷售是一場(chǎng)智者的博弈游戲,導(dǎo)購員必須要比顧客更加了解“顧客自己”,這樣才能避免被顧客牽著鼻子走,有效滿足顧客的需求,順利實(shí)現(xiàn)銷售。

導(dǎo)購員的形象和語言,是達(dá)成銷售助推器。任何顧客都不樂意與一個(gè)形象邋遢、說話語無倫次的導(dǎo)購員打交道,導(dǎo)購的員個(gè)人形象直接影響到消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)童車品牌形象的最終判定。

電動(dòng)童車導(dǎo)購員必須重視自己的個(gè)人形象以及說話技巧。電動(dòng)童車導(dǎo)購員需要通過形象,有效傳達(dá)“我是值得信賴的人”這一信息,并進(jìn)一步從四個(gè)角度訓(xùn)練電動(dòng)童車導(dǎo)購員的說話技巧,以讓顧客感受到“我說的全部都是事實(shí)”。

第七,掌握“一對(duì)一”決戰(zhàn)技巧,決勝銷售終端。從某種意義上來說,電動(dòng)童車終端銷售是導(dǎo)購員與顧客“一對(duì)一”的“決戰(zhàn)”。在這場(chǎng)“心理對(duì)決戰(zhàn)”中,有“老實(shí)巴交”的顧客,也有“詭計(jì)多端”的顧客;有“生性豪爽”的顧客,也有“刁蠻難纏”的顧客。電動(dòng)童車導(dǎo)購員必須在誠以待人的基礎(chǔ)上,熟練掌握“一對(duì)一”的終端決戰(zhàn)技巧,進(jìn)一步的提高導(dǎo)購的成功率。

編輯:陳晨 標(biāo)簽:童車
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